1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet de SAVTA sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
SAVTA s’engage à respecter la vie privée des utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :
SAVTA SAS
40, rue Esperandieu, 13001 Marseille
contact@savtafood.fr

3. Données collectées

SAVTA peut collecter les données personnelles suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations transmises via les formulaires de contact ou de demande de devis
• Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)

Ces données sont collectées lorsque :

• Vous remplissez un formulaire de contact
• Vous demandez un devis ou une prestation
• Vous naviguez sur le site

4. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

• Répondre aux demandes de contact
• Établir et gérer les devis et prestations traiteur
• Assurer le suivi client
• Améliorer l’expérience utilisateur du site
• Réaliser des statistiques de fréquentation

5. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• Le consentement de l’utilisateur (formulaires, cookies)
• L’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles (devis, prestations)
• L’intérêt légitime de SAVTA (amélioration du service)

6. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier contact pour les prospects
• Pendant la durée de la relation commerciale pour les clients
• Conformément aux obligations légales pour les documents comptables

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont destinées uniquement à SAVTA.
Elles peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion) uniquement dans le cadre du fonctionnement du site, sans revente ni cession à des tiers.

8. Sécurité des données

SAVTA met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles et empêcher leur accès non autorisé.

9. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits en contactant : contact@savtafood.fr

Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Assurer son bon fonctionnement
• Mesurer l’audience
• Améliorer l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, un bandeau vous informe de l’utilisation des cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser.

11. Modification de la politique

SAVTA se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec le droit en vigueur.

12. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : contact@savtafood.fr